Le ofrece una solución robusta de Comunicaciones Unificadas para su empresa
Nuestras soluciones ofrecen toda la potencia y flexibilidad de nuestros sistemas de comunicaciones unificadas, galardonados internacionalmente, sin importar el tamaño o la ubicación física de su empresa.
Testimonios
Mr. Claims
Mr. Claims, Miami, Orlando and Tampa FloridaNuestra empresa utiliza la solución de Telefonía en la Nube de Fonax desde sus inicios y ha crecido a lo largo de los años gracias a ellos. Ofrecen una excelente manera de mantener el control de nuestras comunicaciones y además, ahorrarnos mucho dinero en el proceso. Uno de los módulos más importantes para nosotros es el módulo de grabación de llamadas, que mantiene un registro de todo lo que hablamos con nuestros clientes en un entorno seguro en la nube.
Dany Car Auto Sales
Dany Car Auto SalesSomos clientes de Fonax desde hace más de 7 años y estamos más que satisfechos con sus excelentes soluciones en general. Contamos con personal presencial y con trabajo remoto y todos trabajamos como un muy buen equipo, gracias a la solución de Telefonía en la Nube de Fonax y su módulo Contact Center – Call Queue. Puedo extraer grabaciones para garantizar la calidad y cargar mensajes pregrabados para educar a nuestros pacientes mientras esperan. El soporte y el servicio al cliente son insuperables, ¡los recomendaremos para siempre!
My OB/GYN Specialists
My OB/GYN Specialists, Miami FloridaFonax nos ha permitido realizar algunas mejoras drásticas en nuestras comunicaciones incluyendo también algunos ahorros importantes para nuestro presupuesto, incluyendo la posibilidad de trabajo remoto y tecnología de punta.
Montblanc International
Montblanc InternationalCon las capacidades avanzadas de Fonax hemos podido mejorar el servicio a nuestros pacientes. Nuestros médicos de guardia fuera del horario de atención ahora pueden recibir los mensajes de nuestros pacientes a través de mensajes de texto (SMS) y utilizando el número corporativo en lugar de su número privado, ¡excelente servicio!
Lievano & Perez OB-GYN
Lievano & Perez OB-GYNFonax ofreció la mejor solución para nuestro hotel de más de 50 habitaciones, aprovechando el cableado existente para implementar una solución hotelera basada en IP en la nube que es súper asequible y confiable. ¡Ahora nuestros huéspedes tienen un excelente servicio y no afectó nuestro presupuesto en absoluto!
Harrison Hotel
Harrison Hotel, Miami Beach Florida.Nuestra empresa tiene oficinas en la costa oeste de EE. UU. y Europa. Con la excelente solución de Contact Center de Fonax hemos podido operar sin problemas en EE. UU., Europa y América Latina, mejorando enormemente nuestros tiempos de respuesta y opciones para nuestros clientes.
Easy Group
Easy Group, CaliforniaNuestra plataforma de comunicaciones
Interfaz gráfica avanzada y galardonada.
interfaz amigable con un diseño limpio y simple
Más que un centro en la nube
es un verdadero sistema de Comunicaciones Unificadas en la nube.
Ahorro de dinero
Ahorros significativos en mantenimiento, hardware y personal de TI.
Siempre Actualizado
Obtenga siempre las últimas versiones sin pagar licencias anuales
Informes y Analíticas
Informes en tiempo real de todas las funciones de su sistema
Implementación rápida
puedes estar listo y funcionando en un día
Ideal para empresas de cualquier tamaño, este paquete ofrece:
- Acceso a la plataforma Fonax Cloud.
- Interfaz gráfica/portal web avanzado para un control total de sus comunicaciones.
- Comunicación unificada real con llamadas de voz, chat y mensajes de texto, todo en una única plataforma.
- Soporte confiable respaldado por 20 años de experiencia en la industria. Disponibilidad del sistema en la nube con un 99,99% de confiabilidad.
- Inicio rápido del sistema en tan solo un día.
- Integración con soluciones de terceros como CRM y ERP. Acceso a funciones avanzadas como grabación de llamadas y menú de voz interactivo (IVR).
- Informes de llamadas detallados y estadísticas en tiempo real.
Además de todas las funciones del Paquete Básico, obtendrás:
- Gestión avanzada de llamadas con grupos de timbre y Sígueme a múltiples destinos.
- Informes de llamadas detallados con filtros y estadísticas en tiempo real.
- Descargue informes en hojas de cálculo para realizar análisis en profundidad.
- Descarga local de grabaciones de llamadas.
- Capacidades multiempresa para un control más eficiente.
Incluye todas las características de los paquetes anteriores y agrega:
- Acceso exclusivo a funciones avanzadas como grabación de llamadas y menú de voz interactivo (IVR).
- Control total sobre múltiples comportamientos de entrada y llamadas salientes.
- Integración perfecta con soluciones de terceros para tecnología de punta.
- Acceso global para el personal, con conexión a internet. desde dispositivos físicos, softphones y aplicaciones móviles.
- Fácil unificación de múltiples sucursales para una conectividad sencilla.
- Funciones avanzadas adicionales, que incluyen múltiples niveles de IVR, seguimiento detallado de llamadas y salidas personalizables permisos de llamada.
- Informes de llamadas detallados y estadísticas en tiempo real.
Unificación de múltiples sucursales.
Ahora es más fácil que nunca tener conectividad entre sucursales sin tener enlaces dedicados complejos o costosos, y lo mejor es que tus clientes podrán contactarte en un solo lugar sin complicaciones para ellos, optimizando tu operación y tu imagen ante el público.
- Grabacion de llamada
- Menú de voz (ivr) multinivel interactivo
- Registro de llamadas detallado con filtros e informes en tiempo real
- Sígueme con múltiples destinos
- Informe de llamadas detallado con filtros aplicables en tiempo real
- Descargar los informes a hojas de cálculo.
- Descargar grabaciones localmente
- Multiempresa
- Múltiples comportamientos entrantes, por hora del día y día de la semana.
- Múltiples permisos de llamadas salientes, por perfil, por hora del día o día de la semana
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Conozca más sobre nuestras características
Usando la tecnología de Fonax Cloud Services, su empresa puede aprovechar lo mejor de ambos mundos, teniendo líneas/físicas
y sus teléfonos en el mismo lugar.
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El personal de su empresa puede
estar en cualquier parte del mundo, lo único que necesita es una conexión a internet ya sea con dispositivos físicos, softphones para PC /
Mac / Linux o APPs para sus dispositivos móviles.
Mediante el uso de gateways que le permitan aprovechar sus líneas telefónicas actuales en su área.