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Fonax MateCOMM

Fonax MateCOMM ofrece una solución con características únicas de tipo “llave en mano” para la implementación de servicios de comunicaciones unificadas en sistemas penitenciarios.
Las soluciones de Fonax MateCOMM cumplen con altos estándares de calidad y amplias capacidades de integración con sistemas de terceros, con lo cual se aumentan las capacidades de sistemas existentes para complementarlos y así contribuir en el ahorro de costos totales de las entidades que adquieran este tipo de soluciones.
MateComm

Características

Flexible

Fonax MateCOMM proporciona un robusto manejo de opciones de facturación para los usuarios, con diferentes opciones de cobro de las llamadas, tales como pines únicos, pines recargables con y sin contraseñas adicionales, cobros automáticos centralizados enlazados con sistemas penitenciarios existentes, multi-moneda, multi-idiomas, restricciones de horarios, restricciones por destinos, listas blancas, listas negras, restricción de duración de llamadas, entre otras.

Control Total

Fonax MateCOMM también ofrece la grabación de las llamadas realizadas y recibidas, de forma indexada, para que luego puedan ser ubicadas (mediante filtros manuales y/o automáticos) en pocos clics y así la información esté siempre al alcance para su supervisión, almacenando meses o años de llamadas telefónicas según sean los requerimientos.

Experiencia Comprobada

Con mas de 20 años de experiencia en el ámbito de la fabricación de sistemas de comunicaciones unificadas a gran escala, Fonax sigue innovando y proporcionado excelentes soluciones de comprobada eficiencia, ganando premios de diferentes magnitudes y en diferentes latitudes, siempre ofreciendo la mejor calidad, relación precio/valor y soporte pre y post-venta.

Sistemas Integrados e integrables

Fonax MateCOMM es una suite de soluciones de comunicaciones unificadas que trabajan de manera conjunta para ofrecer la mejor relación de control, capacidades y flexibilidad del mercado, contando con dispositivos que van desde los teléfonos reforzados especializados para centros penitenciarios, siguiendo por los Gateways de conversión/control, hasta los servidores/sistemas de señalización IP-SIP, sistemas de Facturación con diversas opciones los cuales además se pueden integrar con los sistemas de cobranza centralizados existentes, para así ofrecer una 

solución con total control sobre las comunicaciones penitenciarias sin necesidad del manejo de dinero en efectivo ni otras moneadas que no sean las permitidas por los centros, pudiendo así permitir el manejo de saldos centralizados en monedas únicas y facilitando al mismo tiempo que terceros (familia y amigos) puedan aportar saldo a la cuenta del usuario en caso de ser permitido.

MONITOREO EN TIEMPO REAL

Mantenga el control absoluto de todas las llamadas que se están ejecutando en tiempo real, con la interfaz gráfica que permite visualizar todos los detalles de las llamadas que se están realizando, pudiendo también hacer escuchas silenciosas de las mismas mientras las llamadas se están ejecutando.

MONITOREO DEL HISTORIAL

Historial de todas las llamadas realizadas y recibidas por al menos 12 meses (ampliable según los requerimientos del cliente) con todos los datos/información.

ESTADÍSTICAS

En la gran mayoría de los casos, las estadísticas e información relevante ayudan al proceso de toma de decisione. En cuanto a la información que se requiere, Fonax MateCOMM proporciona una gran variedad de estadísticas e información esencial para el manejo de las comunicaciones en cualquier ámbito y por supuesto en sitios donde la seguridad es esencial dichas estadísticas son claves para el correcto control y manejo de la información, es por eso que nuestras soluciones además de ofrecer una importante base de datos de información y reportes puede adaptarse a las necesidades de reportes que nuestros clientes necesiten, mejorando de manera importante el control y supervisión de las comunicaciones de los recintos, tanto de forma individual (por usuario) como de forma colectiva.

IMPLEMENTACIONES LLAVE EN MANO

Las instalaciones de FONAX MateCOMM incluyen todos los dispositivos y requerimientos, tanto de software como de hardware, necesarios para una correcta implementación de una solución de clase mundial, incluyendo los servidores, gateways, teléfonos especializados de prisiones con características adecuadas para ambientes de alta seguridad y alta durabilidad, software de control, software de facturación, software de monitoreo, integraciones con sistemas de terceros, adaptaciones requeridas por el cliente, entre otros.

TELÉFONOS ESPECIALIZADOS PARA PRISIONES

Características

  • Construido con acero inoxidable duradero calibre 14.
  • Placa de montaje integrada diseñada para una instalación rápida y sencilla.
  • La placa de montaje incluye una junta que evita que entre humedad en el teléfono.
  • Orificio de entrada de cable de gran tamaño con junta que previene la humedad.
  • Se monta directamente en la pared o se instala dentro de una campana/gabinete.
  • Sistema de bloqueo resistente a manipulaciones.
  • Teclado ADA de acero inoxidable de gran tamaño.
  • Botón de volumen ajustable para cumplimiento total de ADA.
  • Hookswitch magnético y sellado.
  • El cable blindado del auricular, con cordón interno, está fabricado según los estándares Bell Core y resiste una prueba de tracción mínima de 1000 lb.
  • El soporte de retención del cable del auricular está diseñado para cambiar el auricular de forma rápida y sencilla.
  • El ojal de acero inoxidable proporciona mayor seguridad para el cable del auricular.
  • Longitudes de cable de auricular ajustables, viene estándar con un auricular de 24” de longitud.
  • Micrófono con cancelación de ruido opcional disponible e Gran área de tarjeta de instrucciones personalizable.
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